Professionelle Außenwirkung

Mandantenbindung und -gewinnung online und offline

Ziel

Der erste Eindruck zählt – das gilt auch für das Erscheinungsbild der Kanzlei - online wie offline. Die Außendarstellung entscheidet mit darüber, ob und wie sich die Kanzlei vom Wettbewerb abhebt – und zwar im positiven wie auch im negativen Sinn. Ein professioneller Außenauftritt vermittelt den Mandanten Sicherheit und Glaubwürdigkeit. Mit einfachen und kostengünstigen Mitteln können Sie hier bereits Wunder bewirken. Auch die sozialen Medien bieten hier viele Kommunikationsmöglichkeiten, um als Kanzlei auf sich aufmerksam zu machen.

Dieses Seminar gibt Ihnen einen vielfältigen Werkzeugkasten an die Hand, mit dem Sie die Kanzlei vom ersten bis zum letzten Eindruck in ein positives Licht rücken können.

Nutzen

  • Ein Leitfaden für eine professionelle Mandantenbindung und -Betreuung hilft Ihnen bei der Umsetzung in der Kanzlei
  • Sie erhalten eine individuelle Analyse der Kanzlei-Website oder des Auftritts in Social Media mit Handlungsempfehlungen

 

 

Inhalte

Basis für einer überzeugenden Außenwirkung: Corporate …

  • Identity: Für was steht Ihre Kanzlei?
  • Design: Stimmig und überzeugend von den Räumen bis zur Website
  • Language: Eine gemeinsame Sprache finden
  • Behavior: Der Auftritt der Kanzlei – von Erscheinungsbild bis Verhalten

Mandanten gewinnen und binden

  • Zwei entscheidende Fragen vorab:

    • Was wollen Mandanten eigentlich?
    • Und wen will Ihre Kanzlei als Mandanten?

  • Wege zu neuen Mandanten: Online & offline
  • Der Umgang mit Mandanten im direkten Kontakt
  • Beziehungen pflegen und positiv in Erinnerung bleiben


Der gelungene Auftritt im Internet

  • Anforderungen an die moderne Website
  • Aufbau der Website
  • Inhalte für die Website aufbereiten
  • Einblick in die Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Die Kanzlei in Social Media

  • Überblick über verschiedene Social-Media-Kanäle
  • Anforderungen der unterschiedlichen Kanäle
  • Erfolgreich in Social Media unterwegs
  • Wie Sie Risiken in Social Media minimieren

Der klassische Weg: Offline die Kanzlei präsentieren

  • Welche Möglichkeiten gibt es?
  • Ideen für die Umsetzung

Exkurs: Employer Branding

  • Leichter die passenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewinnen

Methode

  • Vortrag
  • Einzel- und Gruppenarbeiten
  • Checklisten
  • Praxisbeispiele

 

 

Teilnehmer

  • Mitarbeiter/innen in Kanzleien

 

 

Termine und Orte

28.03.2019 Frankfurt/M.

09:15 - 17:15 Uhr
6,5 Zeitstd.
Dorint Main Taunus Zentrum

28.08.2019 Düsseldorf

09:15 - 17:15 Uhr
6,5 Zeitstd.
Leonardo Hotel Düsseldorf City Center
Teilnahmegebühr: 525,- € zzgl. gesetzl. Ust.

Rabatthinweis

Wenn Sie mindestens 2 Buchungen vornehmen, gewähren wir Ihnen ab der 2. Buchung der gleichen Veranstaltung zum gleichen Veranstaltungstermin 10% Rabatt für den 2. sowie alle weiteren Teilnehmer.

Anmeldung

Wenn Sie die Online-Anmeldung nicht nutzen möchten, senden Sie bitte Ihre schriftliche Anmeldung an:

NWB Verlag
Akademie
44621 Herne


oder per Fax an 02323 / 141-759

Hierfür können Sie das unten stehende pdf-Formular nutzen.
Bitte geben Sie unbedingt den Namen des Teilnehmers und die vollständige Firmenanschrift mit Telefon- und Telefax-Nummer an!

Hinweis

 

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